আমাদের প্রতিশ্রুতি

Goldsber দায়িত্বশীল খেলা — বিনোদন হোক, আসক্তি নয়

Goldsber বিশ্বাস করে সঠিক বিনোদন মানুষের জীবনে আনন্দ যোগ করে। কিন্তু যখন খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন তা ক্ষতির কারণ হতে পারে। আমরা আপনাকে সেই সীমারেখা চেনাতে এবং নিরাপদ থাকতে সাহায্য করতে চাই।

Goldsber-এর প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
দ্রুত সুরক্ষা টুলস
ডিপোজিট লিমিট
দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা নির্ধারণ
সেট করুন →
কুলিং-অফ পিরিয়ড
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন বিরতি
সক্রিয় করুন →
সেলফ-এক্সক্লুশন
৬ মাস থেকে স্থায়ী বন্ধের সুযোগ
আবেদন করুন →
সেশন টাইমার
কত সময় খেলছেন তা মনিটর করুন
চালু করুন →
⚠️
সাহায্য দরকার? আজই যোগাযোগ করুন। গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। সমস্যা মনে হলে দেরি না করে সাপোর্টে জানান — আমরা সবসময় পাশে আছি।

দায়িত্বশীল খেলার সুরক্ষা টুলস

Goldsber-এর প্রতিটি সদস্যের জন্য এই টুলগুলো বিনামূল্যে উপলব্ধ

ডিপোজিট লিমিট

প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে কতটুকু জমা দেবেন তার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক কিন্তু বাড়াতে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় — এটা ইচ্ছাকৃত।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
লস লিমিট

নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। এই সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বেটিং সাময়িক বন্ধ হয়ে যাবে।

স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা
সেশন টাইম লিমিট

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করে দিন। সেশন টাইমার পূর্ণ হলে Goldsber আপনাকে মনে করিয়ে দেবে এবং বিরতি নিতে উৎসাহিত করবে।

সচেতনতা বৃদ্ধি
কুলিং-অফ পিরিয়ড

সাময়িক বিরতি দরকার? ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না — মাথা ঠান্ডা করার সুযোগ।

সাময়িক বিরতি
সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আছে। এই সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি।

দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষা
সরাসরি সাপোর্ট

যেকোনো সময় আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমের সাথে কথা বলুন। বিচার ছাড়াই সাহায্য করা আমাদের দায়িত্ব। লাইভ চ্যাটে শুধু "HELP" লিখলেই শুরু হবে।

২৪/৭ উপলব্ধ

দায়িত্বশীল খেলা কেন গুরুত্বপূর্ণ

Goldsber-এর দৃষ্টিভঙ্গি ও আমাদের দায়িত্ব

Goldsber-এ আমরা প্রতিদিন হাজার হাজার মানুষকে বিনোদন দিই। ক্রিকেট ম্যাচের উত্তেজনা, লটারির স্বপ্ন বা ক্যাসিনো গেমের আনন্দ — এগুলো সত্যিকার বিনোদন। কিন্তু আমরা এটাও জানি যে কিছু মানুষের জন্য এই বিনোদন কখনো কখনো নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়।

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — আয়ের উৎস হিসেবে নয়, পরিবার বা বন্ধুদের থেকে লুকিয়ে রাখার মতো কোনো গোপন কাজ হিসেবে নয়। Goldsber-এ আমরা চাই আপনি হাসিমুখে খেলুন এবং হাসিমুখেই সরে আসুন।

সুস্থভাবে খেলার সোনালি নিয়ম

  • বাজেট ঠিক করুন আগে: খেলার আগেই ঠিক করুন কতটুকু খরচ করবেন এবং সেই সীমা মানুন
  • হার মানা মেনে নিন: হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরবেন না
  • সময় নিয়ন্ত্রণ করুন: একটানা দীর্ঘক্ষণ না খেলে মাঝে মাঝে বিরতি নিন
  • আবেগে সিদ্ধান্ত নেবেন না: রাগ বা হতাশার মাথায় বেটিং করা এড়িয়ে চলুন
  • সংসারের টাকা নয়: সংসার চালানোর বা ঋণ শোধের টাকায় কখনো বাজি ধরবেন না
  • বাস্তবসম্মত প্রত্যাশা রাখুন: প্রতিটি গেমে জেতা সম্ভব নয় — এটা স্বাভাবিক
মনে রাখবেন, Goldsber-এ দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করা দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটা স্মার্ট সিদ্ধান্তের লক্ষণ।

কখন সাহায্য নেওয়া উচিত

গেমিং সমস্যা ধীরে ধীরে তৈরি হয়। অনেক সময় নিজে বুঝতে পারা কঠিন। যদি নিচের যেকোনো একটি লক্ষণও নিজের মধ্যে দেখেন, দেরি না করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। Goldsber-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় সাহায্য করবে।

দায়িত্বশীল খেলার এই নীতিটি Goldsber শুধু কাগজে লেখার জন্য তৈরি করেনি। আমাদের পুরো সিস্টেম এই নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি। আমাদের AI সিস্টেম অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং সংশ্লিষ্ট সদস্যকে সক্রিয়ভাবে সাহায্য অফার করে।

প্রতি মাসে Goldsber-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম শত শত সদস্যকে নিরাপদ সীমার মধ্যে খেলতে সাহায্য করছে। আপনিও চাইলে আমাদের কাছে সাহায্য চাইতে পারেন।

সমস্যার লক্ষণগুলো চিনুন

১
নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করছেনবারবার মনে মনে বলছেন "আর একটাই শেষ" কিন্তু থামতে পারছেন না
২
হারানো টাকা ফেরাতে আরও বেশি বাজি ধরছেনএটাকে "চেজিং লসেস" বলে — এটি গেমিং আসক্তির সবচেয়ে সাধারণ লক্ষণ
৩
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেনগোপন করার প্রয়োজন অনুভব করা সমস্যার শুরুর ইঙ্গিত
৪
দৈনন্দিন কাজে মনোযোগ দিতে পারছেন নাঘুম, খাওয়া, কাজ বা পড়াশোনায় গেমিং বাধা হয়ে দাঁড়াচ্ছে
৫
সংসারের বা জরুরি টাকায় বাজি ধরছেনভাড়া, খাবার বা ঔষধের টাকায় গেমিং করা গুরুতর সমস্যার লক্ষণ
৬
না খেলতে পারলে অস্থির বা রাগান্বিত হচ্ছেনগেমিং না করলে অস্বস্তি অনুভব করা আসক্তির একটি প্রধান চিহ্ন
৭
ঋণ করে গেমিং করছেনধার করে বা অন্যের টাকায় বাজি ধরা — এই মুহূর্তে সাহায্য নেওয়া দরকার
🤝
সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ

Goldsber-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বিচার-মুক্তভাবে আপনাকে সাহায্য করবে। প্রথম পদক্ষেপটা আপনাকেই নিতে হবে।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

নিজেই মূল্যায়ন করুন

আপনার গেমিং অভ্যাস কি সুস্থ? এই সহজ প্রশ্নগুলো দিয়ে নিজেই যাচাই করুন।

প্রশ্ন ১ / ৬ আপনি কি প্রায়ই ঠিক করা বাজেটের বেশি টাকা গেমিংয়ে খরচ করেন?
প্রশ্ন ২ / ৬ হারার পরে আপনি কি টাকা ফেরাতে আরও বেশি বাজি ধরেন?
প্রশ্ন ৩ / ৬ আপনি কি পরিবার বা কাছের মানুষের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখেন?
প্রশ্ন ৪ / ৬ গেমিং কি আপনার ঘুম, কাজ বা পরিবারের সময়ে প্রভাব ফেলছে?
প্রশ্ন ৫ / ৬ আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
প্রশ্ন ৬ / ৬ আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা সংসারের টাকা ব্যবহার করেছেন?
০
—

সাপোর্ট পান

সুরক্ষা টুলস কীভাবে চালু করবেন

মাত্র কয়েক মিনিটে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন

১
Goldsber-এ লগইন করুন আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
২
প্রোফাইল সেটিংসে যান উপরে ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল গেমিং" সেকশন খুলুন।
৩
পছন্দের টুল বেছে নিন ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইমার — যেটা দরকার সেটা সিলেক্ট করুন।
৪
পরিমাণ বা সময় ঠিক করুন আপনার সুবিধামতো সংখ্যা দিন এবং নিশ্চিত করুন।
৫
তাৎক্ষণিক কার্যকর লিমিট কমানো সাথে সাথে কার্যকর হয়। বাড়ানোর জন্য ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

Goldsber-এর দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

🔞
শুধু প্রাপ্তবয়স্ক
১৮ বছরের নিচে কেউ Goldsber ব্যবহার করতে পারবেন না — এটা আমাদের প্রথম বিধান
🤖
AI পর্যবেক্ষণ
অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে সাহায্য পাঠানো হয়
🎓
সচেতনতা প্রশিক্ষণ
আমাদের পুরো সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে প্রশিক্ষিত
🔒
গোপনীয়তা রক্ষা
সাহায্য চাওয়ার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয় — কোনো বিচার নেই
📊
স্বচ্ছ পরিসংখ্যান
প্রতিটি গেমের অডস ও পরিসংখ্যান সদস্যদের কাছে স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়
💚
মানুষ আগে
কোনো সদস্যের সমস্যা শনাক্ত হলে আমরা নিজে থেকে সাহায্যের হাত বাড়াই

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

নির্ধারিত সময়ের (৬ মাস বা ১ বছর) পরে পুনরায় আবেদন করা যাবে। তবে স্থায়ী এক্সক্লুশন একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত — এটি বাতিল হয় না। যেকোনো ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের আগে আমাদের টিম আপনার সাথে কথা বলবে নিশ্চিত করতে যে আপনি সত্যিই প্রস্তুত।

হ্যাঁ, বাড়ানো যাবে — কিন্তু ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষার পরে। এই নিয়মটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে আবেগের মাথায় নেওয়া সিদ্ধান্ত থেকে আপনি নিরাপদ থাকেন। কমানো যাবে তাৎক্ষণিকভাবে।

অবশ্যই। কুলিং-অফ পিরিয়ডে শুধু লগইন ও বেটিং বন্ধ থাকে, আপনার ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। পিরিয়ড শেষে স্বাভাবিকভাবে উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

Goldsber-এর সাপোর্ট টিম পরিবারের সদস্যদের সাথেও কথা বলতে প্রস্তুত। তৃতীয় পক্ষের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ বা লিমিট আরোপ করার ব্যবস্থাও আছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এটি সম্পূর্ণ চিকিৎসাযোগ্য। সঠিক সময়ে সাহায্য নিলে বেশিরভাগ মানুষই সুস্থ স্বাভাবিক জীবনে ফিরে আসতে পারেন। লজ্জা নেই, দেরি করবেন না।
নিরাপদ বিনোদন

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — বেশি আনন্দ পান

Goldsber-এ যোগ দিন যেখানে আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে সবচেয়ে বড় পুরস্কার। সীমার মধ্যে খেলুন, জীবন উপভোগ করুন।

১৮+ শুধু প্রাপ্তবয়স্ক বিনামূল্যে সুরক্ষা টুলস ২৪/৭ সাপোর্ট
English